Driftsforstyrrelser på ind- og udgående opkald til og fra mobiler på 3G-nettet i dele af landet (English text available)
Incident Report for TDC Erhverv Cloud Solutions
Resolved
Vi er nu tilbage i normal drift, men vores leverandør fortsætter med at overvåge de berørte systemer tæt.

Vi skal igen beklage eventuelle gener, som denne hændelse måtte have medført.

Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os via support.sky.tdc.dk eller på 7733 7171.

Venlig hilsen
TDC Erhverv Cloud Support

----------------------------

Normal operations have now been restored, but our supplier continue to monitor the affected systems closely.

Once again we would like to apologise for any inconveniences caused by this incident.

If you have questions concerning the above, you are more than welcome to contact us via support.sky.tdc.dk or by calling +45 7733 7171.

Best regards,
TDC Business Cloud Support
Posted Jun 10, 2020 - 12:14 CEST
Update
Der er desværre fortsat pletvise udfordringer med opkald til og fra 3G-nettet i Midt- og Sydjylland samt på Fyn. Vi arbejder på at løse fejlen, og holder løbende denne driftstatus opdateret.

-------------------

We are still investigating root cause with supplier, and will keep this this page updated when we have further info.
Posted May 20, 2020 - 21:59 CEST
Update
Vi arbejder fortsat på at identificere årsagen til problemet i dialog med vores leverandør og vender tilbage med ny status klokken 22.00 i dag.

Vi beklager de eventuelle gener, som forstyrrelserne måtte medføre for jer.

Venlig hilsen
TDC Erhverv Cloud Support

-----------------------------

We are still pursuing the root of the problem in dialogue with our supplier and will come back with a new status no later than 10 PM today.

We apologise for any inconveniences caused.

Best regards,
TDC Erhverv Cloud Support
Posted May 20, 2020 - 18:57 CEST
Investigating
Bemærk at denne driftsinformation kun omhandler produkter og services fra Cloud Solutions. Driftsinformation fra TDC Erhverv generelt kan findes på tdc.dk/driftsinformation

-------------------

Vi oplever desværre i øjeblikket driftsforstyrrelser på opkald til og fra mobiler på 3G-nettet i Midt- og Sydjylland samt på Fyn.

Vi er ved at identificere årsagen til problemet og vender tilbage med status senest klokken 19:00 i dag.

Vi beklager eventuelle gener, som forstyrrelserne måtte medføre for jer.

Venlig hilsen
TDC Erhverv Cloud Support

------------------------

Unfortunately, we are currently experiencing operational disruptions on calls to and from mobiles on the 3G network in the middle and southern regions of Jutland and all of Funen.

We will return with status no later than 7 PM today.

We apologise for any inconvenience this may cause you.

Best regards,
TDC Erhverv Cloud Support
Posted May 20, 2020 - 16:25 CEST
This incident affected: Mobil.