Update - Microsoft har den 27/4-2017 udsendt version 6.14.1 af mobil klienten til IOS (IPhone/IPad). Med denne opdatering er det igen muligt at logge på med mobil klienten.
Vi ved at fejlen også er blevet meldt til Microsoft for Android klienten men vi har ikke noget nyt i forhold til opdatering af denne i skrivende stund.
Når vi har nyt i sagen vil vi publicere det her.
Apr 28, 10:52 CEST
Monitoring - Med Microsofts seneste opdatering af Skype for Business mobilklient til Android og IPhone til version 6.14 (frigivet inden for den sidste uge) er login ikke muligt.
Vi anbefaler kunder ikke at opdatere til denne version på nuværende tidspunkt.
Vi vender tilbage når vi har fuldt overblik over denne release

Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 21, 10:31 CEST
Skype for Business Operational
Business One Operational
SkyApp Operational
Internet & DSL Operational
Mobil Operational
Telefoni (SIP & Kredsløb) Operational
TDC Cloud Self-services Operational
support.sky.tdc.dk Operational
selvbetjening.sky.tdc.dk Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Nianet har rapporteret, at de udfører akut servicearbejde på deres eksisterende fiber. Arbejdet vil alene berøre de af vores kunder, der har fiberforbindelse via Nianet.

Servicearbejdet udføres fredag den 28. april 2017 fra klokken 00.00 til 06.00.

Har I fiberforbindelse via Nianet, vil arbejdet medføre udfald og nedetid på jeres forbindelse i tidsrummet.
Posted on Apr 27, 09:19 CEST
Som led i vores konstante forbedringer af vores løsninger, varsler vi et servicevindue. Det skyldes, at vi skal opgradere vores Skype for Business-platform. I servicevinduet kan der være udfald af kortere varighed på jeres Skype for Business-løsning.

Hvornår?

Lørdag den 13. maj 2017 fra klokken 22.00 til søndag den 14. maj 2017 klokken 04.00.

Hvad betyder det for jer?

Servicevinduet omhandler vores Skype for Business-platform, hvilket betyder, at i det nævnte tidsrum kan være udfald af kortere varighed på jeres løsning. Øvrig telefoni, SIP-trunks, mobiltelefoni samt internet vil ikke blive berørt af dette servicevindue.

Når servicevinduet er overstået, skal I ikke foretage jer noget, og løsningen vil virke som før.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte TDC Erhverv Cloud Support via support.sky.tdc.dk (alternativt 7733 7171)
Posted on Apr 26, 15:24 CEST
Past Incidents
Apr 30, 2017

No incidents reported today.

Apr 29, 2017

No incidents reported.

Apr 27, 2017

No incidents reported.

Apr 26, 2017

No incidents reported.

Apr 25, 2017

No incidents reported.

Apr 24, 2017
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 24, 15:59 CEST
Monitoring - Fejlen er afhjulpet kl 15:05, vi overvåger dog stadig alle kredsløb

Vi beklager de gener dette har medført

Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 24, 15:55 CEST
Update - Vi er stadig ved at ligge de sidste rettelser på.

Vi beklager de gener dette medføre
Næste status kl 16:30
Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 24, 15:00 CEST
Update - Vi har nu fundet fejlen og er ved at ligge de sidste rettelser på.

Vi beklager de gener dette medføre
Næste status kl 15:00
Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 24, 13:35 CEST
Identified - Følgende kan være berørt:
ISDN-forbindelser
Almindelig telefoni samt mobiltelefoni

Kunderne kan opleve opkald uden lyd. Det er muligt at prøve igen og så komme igennem

Vi beklager de gener dette medføre
Næste status kl 13:30
Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 24, 12:37 CEST
Apr 23, 2017

No incidents reported.

Apr 22, 2017

No incidents reported.

Apr 20, 2017

No incidents reported.

Apr 19, 2017

No incidents reported.

Apr 18, 2017
Vi er påbegyndt udrulningen af de nyeste opdateringer til ovenstående Skype for business telefoner, de vil derfor inden for de næste par dage opdatere deres firmware. Når telefonen har modtaget opdateringen vil den automatisk installere og genstarte telefonen.
Da telefonerne på nuværende tidspunkt ikke er på samme software version kan vi ikke udelukke at der er nogle versioner der efter opdateringen, vil kræve login på ny.

Med venlig hilsen

TDC Cloud Support
Apr 18, 18:53 CEST
Apr 17, 2017

No incidents reported.

Apr 16, 2017

No incidents reported.