Vi er nu tilbage i normal drift, men fortsætter med at overvåge de berørte systemer tæt.
Du kan læse mere om årsagerne dette incident i den såkaldte incident report, som vil blive publiceret, når vi har færdiggjort vores endelige undersøgelser.
Vi skal igen beklage eventuelle gener, som denne hændelse måtte have medført.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os via support.sky.tdc.dk eller på 7733 7171.
Venlig hilsen TDC Erhverv Cloud Support
----------------------------
Normal operations have now been restored, but we continue to monitor the affected systems closely.
You can read more about the causes of this incident in the so-called incident report, which will be published once we have concluded our final investigations.
Once again we would like to apologise for any inconveniences caused by this incident.
If you have questions concerning the above, you are more than welcome to contact us via support.sky.tdc.dk or by calling +45 7733 7171.
Best regards, TDC Business Cloud Support
Posted Sep 11, 2024 - 13:04 CEST
Investigating
Bemærk at denne drifts information kun omhandler produkter og services fra Cloud Solutions. Drifts information fra TDC Erhverv generelt kan findes på tdc.dk/drifts information
-------------------
Vi oplever desværre i øjeblikket problemer med:
* Teams opkald hvor der kan være sporadisk udfald. * Udfordringer med at logge ind på Selvbetjeningen
Vi er ved at identificere årsagen til problemet.
Vi beklager eventuelle gener, som forstyrrelserne måtte medføre for jer.
Venlig hilsen TDC Erhverv Cloud Support
-----------------------------
We are currently experiencing interruptions with:
* Teams call sporadically silent * Issues with selfservice
We are working to identify the root of the problem.
We apologise for any inconveniences caused.
Best regards, TDC Erhverv Cloud Support
Posted Sep 11, 2024 - 10:37 CEST
This incident affected: TDC Cloud Self-services (support.sky.tdc.dk, selvbetjening.sky.tdc.dk (Skype for Business Self-service), app.sky.tdc.dk (Teams Self-service)) and TDC Erhverv Teams, Skype for Business, SkyApp, Mobil, Telefoni (SIP & Kredsløb), Puzzel, Zylinc Novus, Competella/PC Reception/IVR Pro, Competella SaaS.