Haste-servicevindue: Opdatering af vores servermiljøer – udfald på Skype for Business-samtaler (English version available)
Scheduled Maintenance Report for TDC Erhverv Cloud Solutions
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Feb 19, 2021 - 04:00 CET
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Feb 18, 2021 - 22:00 CET
Scheduled
Bemærk at dette servicevindue kun omhandler produkter og services fra Cloud Solutions. Du kan finde driftsinformation fra TDC Erhverv generelt på tdc.dk/driftsinformation.

--------------------

Som en del af vores arbejde med at vedligeholde og yderligere forbedre vores systemer, varsler vi et hasteservicevindue, der finder sted over fire nætter i uge 7. I servicevinduet skal vi arbejde på vores servermiljøer, der blandt andet håndterer kald og Skype for Business-aktivitet.

Hvornår?
Tirsdag den 16. februar, onsdag den 17. februar, torsdag den 18. februar og fredag den 19. februar: Alle fire dage fra klokken 22.00 og seks timer frem - indtil klokken 04.00 den følgende dag.

Hvad betyder det for jer?
I tidsrummet kan der være udfald på telefonkald og konferencekald over 10 minutter, som man har modtaget eller igangsat via Skype for Business. Derudover kan der i servicevinduet være op til en times nedetid på Skype for Business-servicen (chat, videokald osv.).

Telefonkald udenom Skype for Business - fx fastnettelefon til mobiltelefon eller mobiltelefon til mobiltelefon - vil ikke være berørt.

Når servicevinduet er overstået, skal I ikke foretage jer noget, og løsningen vil virke som før.

Spørgsmål?
Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte TDC Erhverv Cloud Support.

--------------------

As part of our work to maintain and further improve our systems, we hereby schedule an emergency maintenance window that will take place over four nights in week 7. The window will allow us to work on our server environments that handle calls and Skype for Business activity.

When?
Tuesday 16 February, Wednesday 17 February, Thursday 18 February and Friday 19 February: All four days from 10:00 PM and the following six hours - until 04:00 AM to following day.

What does this mean to you?
During this period, there may be outages of telephone calls and conference calls lasting over 10 minutes that have been received or initiated via Skype for Business. In addition, there may be up to one hour of downtime on the Skype for Business service (chat, video calling, etc.).

Phone calls that run outside of Skype for Business - such as landline to mobile phone or mobile phone to mobile phone - will not be affected.

Questions?
If you have any question regarding the above, you are more than welcome to contact TDC Erhverv Cloud Support.
Posted Feb 11, 2021 - 14:41 CET
This scheduled maintenance affected: Skype for Business.